Vänd dig till din fackliga försäkringsrådgivare om du har frågor eller vill veta mer om fackets försäkringar.
Information om det lagstadgade försäkringsskyddet, till exempel sjukpenning och allmän pension finns hos Försäkringskassan respektive Pensionsmyndigheten. Du kan också fråga din fackliga försäkringsrådgivare.
LO och förbunden har från och med 2009 en ny informationshemsida för försäkringsrådgivare. Du hittar den på adressen www.lo.se.
På sidan finns information om förbundens avtalsförsäkringar och medlemsförsäkringar samt användbara länkar och nyheter som uppdateras regelbundet. För försäkringsrådgivare finns en särskild avdelning med en mängd olika verktyg som underlättar uppdraget som försäkringsrådgivare. Bland annat finns där många av LOs försäkringsmaterial som pdf-filer.
Självklart använder du också ditt förbunds hemsida för att få facklig information, även om försäkringarna.
Det fackliga medlemskapet och fackets försäkringar genom kollektivavtal och medlemskap är till för alla. Ingen medlem ska behöva gå miste om sina rättigheter på grund av språksvårigheter.
AFA Försäkring har numera information om avtalsförsäkringarna även på andra språk än svenska på sin hemsida, www.afaforsakring.se. Information finns på arabiska, engelska, spanska, persiska, polska, serbiska, finska och turkiska.
Dessutom har LO och Folksam sedan många år en flerspråkig telefontjänst – Informationscenter – med information på flera olika språk, inklusive på ”lätt svenska”. Dit kan man vända sig med frågor om fackligt medlemskap och få information om socialförsäkringarna, avtalsförsäkringarna och medlemsförsäkringarna.
Informationscenter, som den flerspråkiga rikskundtjänsten kallas, är en medlemsförmån. Den fungerar som ett komplement till LO-förbundens vanliga försäkringsrådgivning på arbetsplatserna och genom avdelningar/sektioner. Att ringa 0771-numren till Informationscenter kostar som ett vanligt lokalsamtal.
| Arabiska | 0771-58 59 00 |
| Bosniska | 0771-58 59 01 |
| Engelska | 0771-58 59 02 |
| Finska | 0771-58 59 03 |
| Italienska | 0771-58 59 04 |
| Kroatiska | 0771-58 59 05 |
| Kurdiska | 0771-58 59 58 |
| Pashto/Dari | 0771-58 59 06 |
| Persiska (Iran) | 0771-58 59 07 |
| Polska | 0771-58 59 08 |
| Ryska | 0771-58 59 09 |
| Serbiska | 0771-58 59 10 |
| Somaliska | 0771-58 59 11 |
| Spanska | 0771-58 59 12 |
| Svenska (lätt) | 0771-58 59 13 |
| Turkiska | 0771-58 59 14 |
| Tyska | 0771-58 59 15 |